近日，纳税人胡女士为国家税务总局淮安经济技术开发区税务局送来“优质服务办实事，情系百姓解税忧”锦旗，表达对税务人员专业、细致、高效服务的肯定与感谢。这面锦旗虽轻，却是纳税人对税务部门专业高效工作、积极响应诉求的充分认可。

据悉，胡女士在经营过程中发生了房产交易业务，却因土地权属划分问题难以推进。税务人员初步了解情况后立即响应，发现此项业务涉及的材料、流程较为复杂，第一时间组织业务骨干梳理，提出解决方案，并与法院、公司深入沟通、协调配合，相关事项很快落实，帮助胡女士顺利推进房产交易业务。“感谢你们的贴心服务和温暖态度，贵局这样高效、务实的工作作风，让我们百姓感到踏实、温暖！”胡女士满意地表示。

自今年存量房交易审核职责调整以来，经开区税务局组织人员认真学习涉房交易业务，提升审核效率，努力办好为民实事。下一步，经开区税务局将一以贯之坚持为民服务，继续提升业务水平，努力压缩办税时长，持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。