近日，新沂市境内冻雨、冰雪不断，出行不易，很多纳税人选择了线上办理业务。不过，武汉某建设工程有限公司的财务人员却遇到了麻烦。

该公司是一家外省在新建筑企业，现在急需预缴税款、开具发票，给工人们发工资，但是大雪堵路，无法前往办税服务厅，也无法通过电子税务局自行办理。无奈之下，该财务人员抱着试一试的心情拨通了原来办理业务时留存的号码。

新沂市税务局的工作人员了解到需求后，迅速将问题反馈给“钟岩工作室”负责人钟岩。“大雪天气，特殊情况，可以容缺办理。”钟岩立即安排办税服务厅工作人员线上联系纳税人，收取电子申报表，帮助纳税人远程扫码缴款入库，缴款成功后“钟岩工作室”迅速将完税凭证扫描件发至对方邮箱，并随后将原件寄出，切实解决了纳税人的“急事”。

设立在新沂市税务局办税服务厅的“钟岩工作室”由“80”后、“90”后青年税干组成，工作室负责人钟岩工作负责，业务精湛，对各项政策熟稔于心，备受同事和纳税人缴费人的认可和信赖。

不久前，“钟岩工作室”又解决了一件纳税人的“头疼事”。新沂市某化工有限公司合并了一家企业，原企业股东因为资产评估增值，需要缴纳个人所得税，三个自然人股东税款合计需缴纳上百万元。纳税人表示资金十分紧张，一时可能周转不开。钟岩详细了解了纳税人的困难，及时告知纳税人可享受的优惠政策，“您的这种情况适用个人非货币性资产投资有关个人所得税政策，可以分期缴纳税款，不必一次付清。”纳税人松了一口气，感激地说：“太好了，这样一下子就减轻了50多万的筹款压力，感谢‘钟岩工作室’，真是帮大忙了！”

永守为民服务的初心，永葆攻坚克难的锐气，“钟岩工作室”持续以饱满的热情和专业的素养为纳税人缴费人解难题、办实事。窗外雨雪纷飞，新沂办税服务厅内却是温情弥漫、寒冬如春。（刘雨纯 赵文轩）