1.优化调整社保费申报缴纳流程后，用人单位办理社保费申报缴纳的渠道有哪些？具体流程如何操作？

答：参保职工50人(含)以上的用人单位，建议使用单位社保费管理客户端;参保职工50人以下的用人单位，建议使用江苏省电子税务局，也可以使用单位社保费管理客户端。

优化调整社保费申报缴纳流程后，用人单位参保缴费流程如下：①用人单位至人社、医保部门办理参保登记→②税务部门接收人社、医保部门传递的参保登记信息→③用人单位向税务部门办理职工缴费工资申报→④税务部门根据用人单位申报的职工缴费工资生成应征数据→⑤用人单位核实应征数据信息并向税务部门进行社保费确认申报→⑥确认申报后用人单位按照税务部门提供的缴费渠道完成缴款。

2.社保费管理客户端下载路径是什么？无法下载如何处理？

答：下载路径①：江苏省税务局官网→下载中心→涉税软件→单位社保费管理客户端。

下载路径②：江苏省税务局官网首页“单位社保费管理客户端”飘窗下载（右下角）。

无法下载可能与浏览器有关，建议更换浏览器，或清除浏览器缓存后再进行下载即可。

3.社保费管理客户端初始密码是什么?

答：初始密码为该单位任一单位编号(社保编码)后六位。若忘记密码的，可前往主管税务机关大厅重置。

4.用人单位如何给办税人员设置申报权限？

答：使用社保费管理客户端申报的用人单位：进入社保费管理客户端首页-【用户管理】可以设置权限。

使用电子税务局申报的用人单位：进入电子税务局-【我的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】-【现有办税人员】-【管理】可以设置权限。

5.优化调整社保费申报缴纳流程后，用人单位在哪里打印缴费记录或者完税证明？

答：使用电子税务局申报的用人单位：

①缴费记录打印：可通过【单位缴费记录开具】、【职工缴费记录开具】模块查询打印单位、职工缴费记录；

②完税证明打印：可通过【单位完税证明打印】模块查询打印单位完税证明。

使用社保费管理客户端申报的用人单位：

①缴费记录打印：可通过【单位缴费记录打印】、【职工缴费记录打印】模块查询打印单位、职工缴费记录；

②完税证明打印：可通过【证明打印-税收完税证明（非印刷）开具】模块查询打印完税证明。

6.电子税务局中申报缴纳社保费时，点击社保费申报(全功能)模块下的【单位社保费集成应用】提示系统正在升级中，如何处理?

答：需清理浏览器缓存，再重新进入。

7.优化调整社保费申报缴纳流程后，用人单位如何办理员工增减员？

答：用人单位应向人社、医保部门申请办理增员减员登记，税务部门根据人社、医保部门传递的信息办理相关业务。

8.用人单位12月有新参保人员，如何申报社保费？

答：应先至人社、医保部门办理完成增员操作。以下为税务部门各渠道操作：

使用电子税务局申报的用人单位：先进行【新参保职工工资申报】，再进行【单位社保费申报】。

使用社保费管理客户端申报的用人单位：2023年12月新参保人员通过【年度缴费工资调整】模块申报首次工资基数，随后在【社保费申报-日常申报】模块申报。

9. 电子税务局内点击社保费申报(全功能)模块下的【单位社保费集成应用】提示没有查询到有效的单位参保信息，如何处理？

答：可能原因为：一是该单位下未关联有效的参保登记，建议联系主管税务机关核实登记关联情况；

二是该单位未以已经关联有效参保登记的税务主体身份登录，请进一步确认需登录的主体信息。

10.用人单位申报社保费，申报数据异常或没有数据，如何处理？

答：请确认参保险种、人数等信息，如本月在人社、医保部门办理增减员，电子税务局和社保费管理客户端实时同步人员信息。如果当日人社、医保部门业务量大，则同步人员信息时间比一般情况略长。无应征数据主要原因为：一是用人单位未进行缴费工资申报，无应征数据；二是用人单位已进行缴费工资申报，仍无应征数据的，可能系统正在根据缴费工资信息产生应征数据，请等待数据生成。