敢挑重担，承担大量复杂税费服务事项；坚守初心，用心用情为纳税人缴费人服务；热心公益，积极参与爱心助学、文明城市创建等公益服务，树立起良好的税务形象……东海县的女性税务干部们不忘初心，敢于追梦，在岗位上绽风采。

网上办理，提高办税缴费便利度

“您好！这里是国家税务总局东海县税务局税费服务运营中心，请问有什么可以帮您？”税务干部刘德婷正通过视频连线，为纳税人办理涉税业务。指导纳税人拍照上传申报资料、通过远程可视化办税系统收取推送、进行线上审核，精细的远程业务办理流程在她熟练的操作下，很快就办理完毕。

“以前遇到复杂事项需要来回跑，多头跑，现在打开手机视频，聊着天就能把事情办好，税务部门的服务真是越来越好。”东海县汇川财税管理有限公司会计周子薇称赞道。

在东海县，目前有233项高频涉税费业务实现全程网上办，76项窗口业务实现了远程后台帮办，线上申请事项平均办理时间由1天压缩到了10分钟。而这些都离不开“巾帼税花”们的努力。据悉，东海县税务局根据女性税务干部多的特点，成立了“晶心办”工作室，她们统筹负责全县税费服务事项，及时解答处理纳税人缴费人的“急难愁盼”。近年来，该工作室先后荣获省“巾帼文明岗”称号，市“青年文明号”等多项省市荣誉。

“政策找人”，打通服务群众“最后一公里”

“像您这样的农民合作社销售本社成员生产的农业产品，视同农业生产者销售自产农业产品免征增值税。”在东海县华全鲜切花专业合作社百合花苗圃内，税务干部杨楠在听取合作社负责人讲解百合花生产、销售相关情况后，为其讲解涉农相关税费政策。

为了让税费优惠政策直达经营主体，税务干部们对各类税费优惠政策进行了梳理，针对不同的适应主体，开展分门别类的上门宣传辅导，税费服务逐步从“人找政策”向“政策找人”转变。

“以前就听说农业生产好像有税收优惠，但具体是啥不知道，现在税务干部上门辅导，让我对涉农税收优惠政策解了相关政策，这个形式十分接地气。”东海县华全鲜切花专业合作社负责人单华全对税务部门的上门宣传辅导的做法十分认可，“上门辅导既把税收优惠政策送到了我们手中，又能将自身面临的涉税难题与税务干部面对面交流，现场答疑解惑。”

热心公益，树立税务良好形象

“不论是普法宣传，还是创文创卫，都能看到税务女干们的身影，她们用实际行动展示了巾帼不让须眉的风采。”东海县人大代表、牛山街道和平社区居委会主任朱淑琴说道。

据了解，她们积极参与文明创建、普法宣传、社区公益等活动，先后出动40余人次对共建小区的环境卫生进行拉网式清理；出动80人次参与“文明交通劝导”。向下湾村党支部赠送1000余册红色书籍及部分电脑设备，以“三下乡”活动为载体，向广大村民开展税法宣传、咨询等为民服务活动，助力县局连续多年荣获“三下乡”先进集体。

“飒爽英姿魅力花，傲骨铮铮旌旗扬”。新的征程上，女性税务干部们将继续做伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者，努力在新的赶考之路上交出“蓝色娘子军”的优异答卷。