一、项目编号：JSSW0501-202420

二、项目名称：12366纳税咨询服务

三、中标信息：

中标供应商名称：苏州南开之星信息技术有限公司（小型企业）

中标供应商地址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园6-704单元

中标金额：柒佰贰拾柒万肆仟元整（¥：7274000.00）

综合得分：99.00

采购内容简要信息：国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366市中心”）是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设，以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中心，12366市中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366市中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。国家税务总局苏州市税务局除委派部分业务支持专家、提供12366系统核心软硬件及办公设备外，12366市中心其他运行事宜，包括现场运行、人员服务等，均由中标供应商提供并负责管理。为实现12366纳税咨询服务的采购需求，本项目实施要求提供驻场服务人员不少于52名，其中业务运营负责人1名，咨询服务人员不少于51名。

四、主要标的信息：

五、评审专家名单：

许传彪、毛林芳、王锋、王承祖、杨杰（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

收费标准：领取中标通知书时中标人按预算金额的下列比例向采购代理机构一次性付清，即预算金额的100万（含）以下部分费率为1.5%；预算金额的100万以上－500万（含）部分费率为1.1%，预算金额的500万以上－1000万（含）部分费率为0.8%。

金额：77240.00元

七、公告期限：

自本公告发布之日起1个工作日。各投标人对评标结果有异议，可在本公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向本公司提出，逾期将不再受理。

八、其他补充事宜：

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名 称：国家税务总局苏州市税务局

地址：苏州市姑苏区干将西路535号

联系人：黄正高（商务），杨杰（技术）

联系电话：0512-68358405，0512-69829758　　　　　　　　　　

2.代理机构联系方式

名 称：苏州市卫康招投标咨询服务有限公司　　　　　　　　　　　　

地 址：苏州市姑苏区干将西路1296号深业姑苏中心1幢17层　　　　　　　　　　　　

联系人：陈璐佳、李晶晶               

电　话：0512-69165615，0512-65153553 （FAX）

3.项目联系方式

项目联系人：陈璐佳、李晶晶

电话：0512-69165615　　　　

十、附件：

1 12366纳税咨询服务招标文件（定）.doc

       2 中小企业声明函-南开之星.pdf

2024年9月24日