为进一步促进政务服务效能提升，提高政务服务事项办理水平，近日，江阴市局开展“我陪群众走流程”活动。江阴市局党委书记、局长周坚良，党委委员、副局长倪江走进江阴市税务局驻市政务服务中心办税服务厅，深入了解窗口各项业务办理情况及办理时效，通过亲自办、陪同办等方式体验办税流程，为纳税人缴费人解难题、办实事。

活动中，周坚良局长和倪江副局长以体验者的身份先后来到自助办税区、契税窗口，沉浸式体验电子税务局调整发票额度和代办个人增量房契税申报业务，从纳税人缴费人的视角直接感受流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，并现场了解纳税人缴费人对税务工作的诉求和期望。

江阴市局将以此次活动为契机，全面排查、积极梳理业务办理过程中存在的问题，通过“自我体检”提升工作效能，切实让纳税人缴费人感受到纳税服务更亲民、办事更高效。