根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，特向社会公布国家税务总局南京市栖霞区税务局（以下简称“栖霞区税务局”）2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，栖霞区税务局认真贯彻落实《条例》和上级部门关于政府信息公开工作的决策部署，规范推进政府信息公开，持续提升政府信息公开水平。

一是聚焦重点工作，丰富主动公开内容。充分发挥政府信息服务纳税人缴费人和经济社会发展的作用，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，依托门户网站定期更新委托代征公告、联系方式、领导简介、定期定额户公示等内容。同时，在中国税务报、新华日报、南京日报等各级主流媒体宣传税务部门开展“便民办税春风行动”、落实“高效办成一件事”、推进跨域通办等高质量推进新发展阶段税收现代化重点工作的具体举措和实际成效。

二是立足为民服务，规范公开申请办理。强化为民服务理念，严格按照《条例》规定，及时全面、合规合法办理依申请公开回复，依法保障群众对政府信息的知情权。加强依申请公开规范化管理，畅通网上受理渠道，规范受理环节，严格办理时限。强化协同配合，所有申请件“一案一档”精准明确办理部门，对于涉及多个部门的申请，由政府信息公开工作机构牵头沟通协调，全面分析。2024年共接收依申请公开11件，已按照相关流程在办理期限内完成答复。

三是统筹信息资源，完善公开平台建设。积极整合各种信息资源，丰富完善政府信息公开平台载体，全力满足纳税人缴费人多样性需求。发挥政务公开第一平台作用，依托南京税务网站做好内容建设，公开特色工作、政策解读、行政执法公示等内容。通过12366热线，针对纳税人关心的涉税事项、办税流程和最新法律法规，线上进行一对一政策解读。在办税服务厅设置公告栏，为纳税人提供办税指南，全面公开办税流程。

四是严格办理流程，做好监督审核把关。坚持“谁公开谁负责”“先审查后公开”和“一事一审”原则，完善信息公开发布审批制度、保密审查制度。对所有拟公开政府信息，均预先审核内容、排版格式、链接有效性等要素，提升信息发布质量。同时将政府信息公开工作纳入绩效考评，明确职责分工、审查程序，严格遵循信息公开工作规程和审查要求，督促各部门提高政府信息公开工作质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，栖霞区税务局不断完善政府信息公开制度，持续加大主动公开力度，但仍存在一些问题：一是政府信息公开内容仍待丰富，二是部门协作沟通效率有待提高。

围绕上述不足，我局聚焦纳税人缴费人信息公开获取需求，进一步加强内容建设，持续提升政策服务水平，增强纳税人缴费人获得感。同时，进一步优化部门协作，打通政府信息公开工作机构和各部门的衔接“堵点”，明晰工作职责，理顺工作流程，提升信息公开质量和时效。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。