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暖心服务传温度 高效热情暖人心
发布时间:2025-01-20 09:20 | 来源: 国家税务总局盱眙县税务局 | 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] | 打印本页 | 正文下载 |
今年以来,盱眙县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心,致力于将纳税人缴费人的“急难愁盼”问题解决在当下,服务于长远,切实提高纳税人缴费人满意度。
一次缴费:传递税务热情
“太谢谢你们了,我啥都不懂,来之前还在担心,多亏有你们,帮我跑前跑后的。”84岁的丁胜达老人激动地说道。
原来,丁胜达老人由于不会缴纳社保费,来到办税厅求助工作人员,导税人员吴红用手机辅导时发现,老人因为银行卡异常无法缴纳,了解到老人从远在15公里以外的乡镇过来后,吴红随即陪同老年人到银行解除异常,并最终在工作人员周洋的帮助下老年人顺利缴纳社保。
一条微博:彰显税务温度
盱眙办税服务厅始终关注纳税人缴费人所急所盼,在“心系纳税人 真心换真情”的工作氛围中不断增强纳税人缴费人的体验感。近日,微博上一条留言夸赞了办税厅工作人员董菁菁。董菁菁长期在线上体验区工作,她以精湛的业务能力、热情的服务屡次获得纳税人夸奖。这既是对工作人员热情服务的感谢,也是对盱眙办税服务厅纳税服务工作的肯定。
服务无小事,细节暖人心。下一步,盱眙办税服务厅将持续做好为民实事,不断提升纳税人缴费人体验感和获得感,让办税缴费畅通无阻,以服务温度诠释税务担当。
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