根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2024年国家税务总局邳州市税务局政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，国家税务总局邳州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省、市局和市委市政府关于政府信息公开工作的相关部署，严格按照《条例》要求，重点围绕涉税领域政府信息公开工作，结合我局税收工作实际，聚焦拓宽公开渠道、规范公开流程、提升公开实效等方面，加大信息公开力度，深化政务公开。

（一）主动公开方面

发挥好信息公开主阵地作用。坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，以社会需求为导向，采取多渠道、多方式，向社会广泛公开。一是通过国家税务总局江苏省税务局-徐州频道“区县信息公开”栏目发布信息27条。二是通过政府连心平台，2024年我局共接听12366热线工单720件（次），接听12345热线工单750件件（次），转办民声通工单54件，积极参与《政风热线》节目，局领导带领业务骨干走进演播间，现场接受纳税人缴费人咨询、投诉和建议。三是通过多种媒体主动公开，今年以来在各类媒体刊发新闻稿件55篇。其中，中央级媒体23篇、省级媒体20篇、市级媒体12篇。同时利用税企联系群，短信平台，及时发布涉税热点、难点、最新政策等信息。此外，还通过办税服务厅等办税场所广泛开展政策公开，向公众提供了较好的政府信息公开服务。

（二）依申请公开方面

按照《条例》规定，加强依法依规办理依申请公开。本年度，我局收到依申请公开事项4件（次），上年度结转1件（次），均依法依规办理回复完毕。

（三）政府信息管理方面

进一步加强对政府信息的动态管理。一是充分发挥政务公开领导小组及工作机构的职能作用。政务公开工作形成统一指导，责任明确，层层抓落实的工作格局。二是完善政务公开制度建设，依照上级局文件制度，建立健全我局主动公开制度，依申请公开制度，信息公开责任追究制度。三是定期召开会议，联合法制股、纳税服务股、征管股、税政股等相关业务股室商讨政务公开工作，专项工作，强调任务要求，解决政务公开工作中遇到的难题。促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（四）政府信息公开平台建设方面

2024年，我局依托国家税务总局江苏省税务局网站，深入做好政府网站建设的日常管理，根据上级要求，结合我局工作实际，认真梳理政府信息，及时更新，及时发现问题并整改，确保纳税人、缴费人能第一时间获取最新最准确税收政策资讯，使政府信息公开更加便民高效。

（五）监督检查方面

一是严格政府信息公开工作的绩效考核，分解落实政府信息公开考核指标，细化考评标准，督促检查落实情况，着力推进政府信息公开工作落到实处。二是规范工作机制，完善信息公开报送、审核、发布工作机制。严格执行政府信息公开保密逐级审查制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则。三是完善社会监督机制，主动公开主要职责、领导简介、联系方式等信息，发生变动后及时进行更新，便于公众参与监督，积极收集群众对税收工作的意见建议，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但与公众的需求存在一定的差距，仍然存在一些待改进的问题，主要体现在：一是重点领域信息公开还需进一步挖掘；二是政府信息公开工作团队的专业化、理论化水平有待提高，解决政府信息公开具体工作中复杂、特殊问题的能力有待提升。   

针对上述存在的问题和不足，下一步，我局将围绕纳税人缴费人期盼、紧扣新时代涉税领域政府信息公开要求，围绕以下三个方面继续提升政府信息公开工作。一是继续强化思想认识，不断提高信息公开意识和服务意识，做到主动公开、及时公开、全面公开；二是继续加强《政府信息公开条例》的学习，持续做好政府信息公开工作，深化信息公开内容，提高信息公开质量；三是夯实政府信息公开工作人员队伍建设，将政府信息公开纳入教育培训内容，通过集中培训和专题培训的方式，有效提升政府信息工作人员的工作能力，处理复杂问题的能力。

六、其他需要报告的事项

2024年我局未收取信息处理费。无其他需要报告的情况。