根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2024年国家税务总局苏州市吴中区税务局政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，国家税务总局苏州市吴中区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级工作部署和《条例》要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，全面推进政府信息公开各项工作，切实保障人民群众对税收工作的知情权、参与权和监督权，有效发挥以公开促落实、促规范、促服务作用。

（一）主动公开方面。2024年，区局积极回应纳税人缴费人关切，持续推进主动公开，规范梳理主动公开事项，不断强化公开力度。通过市局网站相关板块公开政府信息95条，其中，工作动态26条，通知公告36条，非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示（公布）公告、委托代征公告等行政执法类信息33条。

（二）依申请公开方面。有序规范依申请公开工作流程，明确专人负责，及时关注网站依申请公开模块，做好申请受理、登记、交办、答复等相关环节，不断提高依申请办理质量，努力提升申请人的满意度。2024年，区局受理政府信息公开申请20件，依法依规办结20件。

（三）政府信息管理方面。规范信息发布流程，坚持政府信息公开“先审查，后公开”和“一事一审”原则，严格落实信息保密审查要求。相关业务股室在信息发布前就各自职能对拟公开内容进行专业化审核，并针对信息内容预先进行脱敏处理，不断提升政府信息公开质量和标准化水平。

（四）政府信息公开平台建设方面。通过吴中区人民政府网站、苏州市税务局网站两个主要平台，向广大纳税人缴费人重点公开税收工作动态和纳税管理情况。持续拓宽信息公开渠道，通过“吴中税务”微信公众号、征纳互动、税企座谈、精准推送等多种方式，广泛开展政策宣传解读和操作指引发布，提升政策宣传影响力。2024年以来相继开展出口退税政策、新电子税务局操作等专场线上直播，确保相关税收优惠政策落到实处，助力各类经营主体实现高质量发展。

（五）监督保障方面。将政府信息公开工作纳入部门绩效考核考评，明确考核标准，按照“谁发布，谁负责”原则，严格执行保密和责任追究制度，确保政府信息公开工作落实落细。持续推进跟踪监督检查，安排专人定期开展自查自纠，以检查促整改、以考核促落实，确保问题及时发现、有效处置、有序规范，保障政府信息公开工作的长效化管理，提升信息公开的规范化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区局的政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一定不足，主要表现在：一是公开渠道和手段有待进一步优化，推动公众查询获取涉税信息的方式更简便；二是部分政策宣传效果还不够理想，政策宣传解读形式不够生动活泼；三是信息公开队伍建设有待系统性强化，应对依申请公开政府信息复杂情况等业务的处理水平还需再提高。

针对上述问题和不足，2025年，区局将采取以下改进措施：一是加强队伍建设，将《条例》作为领导干部和工作人员业务培训的重点内容，不断提升税务干部开展政府信息公开工作的专业素养。二是立足当前宣传阵地有效丰富政策宣传渠道，通过图文、网络直播等大众喜闻乐见的形式对最新税费优惠政策开展解读。三是强化政府信息公开工作的精细化管理，关注相关职能部门间的协同联动，注重研究解决政府信息公开重点、难点问题，提高信息公开效率。

六、其他需要报告的事项

我局在办理2024年度信息公开申请中未收取信息处理费。