2024年，国家税务总局扬州市江都区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《条例》精神，严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，以纳税人为中心推进新时代政务公开工作，全面推动政府信息公开提质增效。具体工作情况报告如下：

一、总体情况

2024年度我局政务公开工作按照《条例》等要求，认真贯彻落实区委区政府等工作要求，结合我局工作实际，高标准严要求完成各项政府信息公开工作。

（一）主动公开方面

坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，依托门户网站公开各类工作动态、通知公告等内容，通过办税服务厅公告栏、宣传资料架及各级各类媒体，将最新税收优惠政策与解读向广大纳税人公开，方便纳税人及时了解涉税信息，进一步加大政府信息主动公开力度。做到每14天必更新一篇新闻动态，每月更新行政许可、限期改正公告、欠税公告、非正常户公告等涉税公告以及各项其他需公开内容，2024年，门户网站主动公开各类信息68条。

（二）依申请公开方面

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》做好依申请公开工作，进一步规范公开答复处理，规范登记、受理、转办、答复等程序，确保流转顺畅、内容合规、要件齐全，畅通政务公开渠道，加强与法制部门的联系和沟通，积极与申请人沟通，提前防范后续可能引发的问题。2024年，我局受理依申请公开政府信息6件，共办理“12345”政府服务热线工单1328件，寄语市长20件，办结率、及时率都达100％。

（三）政府信息管理方面

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，严格执行承办部门填报、负责人把关、法制部门审核、保密办审查、分管领导签字、办公室统一发布的流程，认真履职尽责，规范政府信息公开的流程，确保信息格式和内容准确，切实提升政府信息管理水平。

（四）平台建设方面

我局无官方微信公众号、微博等新媒体平台，政府信息公开主要依托省税务局网站基层政务公开栏目进行。2024年区局积极拓宽宣传载体，围绕“窗口单位”建设、税收营商环境、护航新质生产力发展等各方关注的热点和焦点，挖掘新闻素材，用好报纸期刊、微信公众号、学习强国等平台，及时公开纳税人缴费人关注的热点税费政策，对纳税人缴费人关注的信息第一时间进行公开。自觉接受纳税人、缴费人和社会公众的监督。

（五）监督保障方面

强化对各部门的日常指导和监督，明确各部门的工作职责，确保政府信息公开合法、内容完整、安全可靠。对外公开办公电话和通信地址，确保工作时间公开电话保持畅通，随时接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

随着今年公开申请数量的不断增加，申请公开的内容也出现了一些新情况新变化，本机关在答复处理过程中，发现了依申请公开内部办理流程不完善、系统内同类型申请答复不规范等问题。针对以上问题，本机关一是加强组织领导，成立政务公开领导小组，明确成员部门主要职责。二是优化办理流程，进一步明确政府信息公开申请办理流程，完善审批手续，加强各部门内部沟通；三是规范公开答复，强化系统内的工作指导，对部分同类型申请统一答复口径。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生收取信息处理费情况。