国家税务总局沭阳县税务局牢固树立“税费皆重”理念，不断将其转化成工作实效，优化社保费服务方式、深化部门联动协作，用贴心服务理念解决缴费人急难愁盼的问题，将税务温度融入民生服务。

高质量开展征缴服务，做好群众“满意事”。一是组建团队，强服务。为了推动企业社会保险费征缴工作有序平稳开展，沭阳县税务局先后成立了多组税务干部辅导团队，由业务骨干围绕社保费政策管理、客户端和电子税务局使用等问题进行解答，引导缴费人使用“网上办”模式，解决缴费人新模式下“不会办”问题。二是增设窗口，强配置。为了便利缴费人办理社保费申报缴费业务，沭阳县税务局在办税服务厅专门设置社保窗口、增派人员，最大化实现缴费人各项社保费业务“一站式”办结。

高效率开展协同合作，办好惠民“实在事”。沭阳县税务局不断完善税务部门与人社部门、医保部门等部门的多方常态化联络机制，推进人社、医保登记和税务征缴业务线下“一厅联办”，为缴费人提供“一站式”服务。近日，某物流公司的一位企业财务人员向沭阳县税务局反映，她在办理社保费月度申报业务时，未显示企业全部职工的参保信息，导致其无法正常进行月度申报操作。沭阳县税务局前台人员核实是职工参保登记时间错选所致，在安抚该企业财务人员情绪的同时，立即主动与人社部门、医保部门沟通协调处理，传递相关证明资料，帮助企业将该名职工的参保登记时间调整为正确的日期，协助该企业财务人员顺利地完成本月社保费申报业务。沭阳县税务部门认真负责的服务态度、迅速高效的办事效率，赢得了缴费人的赞扬。

高标准开展争议处理，解决百姓“烦忧事”。沭阳县税务局从“枫桥经验”中汲取智慧和力量，全面推动社会保险费征缴争议调处融入社会综合治理体系，形成了共建共治共享的“枫桥式”工作格局。近日，某花卉有限公司向沭阳县税务局反映，公司职工基本医疗保险缴费未到账，影响公司职工正常的医保待遇享受。接到反馈后，沭阳县税务局工作人员及时联系县医保局有关人员核实原因，发现是系统交互未成功导致当月的职工基本医疗保险未及时到账，在联系后台工程师处理后，该公司职工基本医疗保险当天顺利到账。

下一步，沭阳县税务部门将继续为群众提供更加贴心、专业的税务服务，全力护航2024年城乡居民医保参保缴费工作，为构建和谐社会、保障民生福祉贡献更大力量。