本报讯 激发创新活力，培育创新动能，无锡税务顶格推进！记者从近日召开的全市税务工作会议上了解到，去年市税务局深入推进精准监管、精细服务，充分发挥税收激励作用，共落实支持科技创新和制造业发展减税降费及退税超300亿元，远超2023年，为产业发展强力“蓄力赋能”。

近日，远程电缆股份有限公司车间内机器隆隆，一条条电缆通过轴带整齐地缠绕成型，一片繁忙景象。“从‘人工’到‘智能’，从‘凭经验’到‘靠数据’，公司通过‘智改数转网联’全面提升了设计、生产、管理等效能。”公司总经理马琪介绍，“转型需要投入大量资金，税收优惠犹如及时雨，解了我们的燃眉之急。”仅去年，远程电缆就拿到各类支持科技创新的税费优惠2000余万元。

税惠政策直达快享，源于税务部门高效响应涉税诉求、提升服务质效。去年，市税务局推出助推专精特新企业高质量发展15条措施，落实落细研发费用加计扣除、高新技术企业优惠税率等税费优惠政策，并利用税收大数据，对制造业等企业及时推送适配政策，通过“电、网、微、厅”等加强全周期服务。去年，全市602个税务网格服务群深化征纳沟通，精准推送涉税信息136万户次。全市税费服务诉求响应平均时长缩短30%，在年度全国满意度调查中实现电话、短信反馈效率“双第一”。

推动“智慧税务”提能升级，让更多企业涉税事项“全程网上办”。一家建筑企业从盐城迁到无锡后，发现开票额度受到限制，咨询后得知是之前在盐城经营时存在涉税疑点。滨湖区税务干部了解后，迅速启动“跨区域通办”流程，很快为企业恢复了开票额度。去年，无锡税务聚焦企业跨区域经营和纳税人缴费人异地办事“急难愁盼”问题，组建跨区域服务运营团队，开展跨省市协同服务6000余笔，在线办问协同处理事项超7万件，服务质效全省领先。去年，全市非接触办税率稳定在98.5%以上，累计完成征纳互动超百万次，超80%的自助终端延伸至社会化布点。

近日，无锡施耐勒智能科技有限公司要找一家代理记账公司，其员工徐薇登录“一企来办·苏税援”服务平台，动动鼠标，“货比三家”，不到半小时就选好了。她说：“以前要跑来跑去，还要行业背调，现在有了平台，省时省力。”围绕纳税人缴费人“寻找优质涉税中介服务难”的痛点，市税务局加强“靠前服务”，借鉴淘宝网店模式在全省率先试点上线“一企来办·苏税援”平台。目前，该平台有涉税信用良好的1200多家涉税专业服务机构，方便了企业获得政策咨询、综合业务办理等服务。