“我们对税务工作人员表示衷心的感谢，不仅解决了我们的燃眉之急，更让我们感受到了政府的温暖。”兴化市民方女士激动地对前来上门服务的税务工作人员说道。为满足纳税人多样化特殊化的办税需求，国家税务总局兴化市税务局全力为纳税人提供便捷的办税举措，持续优化办税服务方式。

上门纾困，服务有速度。近日，兴化市民方女士需办理其先夫房产继承业务，但方女士常年卧床出行不便，其婆婆已年过百岁同样出行不便，无法前往兴化市政务服务中心窗口办理房产过户手续。在了解其实际情况后，政务服务中心税务局窗口工作人员积极联系不动产登记部门，开展上门服务，安排车辆和工作人员赶往方女士家中为其办理房产继承相关手续。在方女士家里，工作人员耐心核对老人身份信息，详细说明所需填写的资料内容，指导其签字确认，顺利完成了继承相关手续。

长效解难，服务有深度。近年来，兴化税务部门积极落实落细各项便民举措，聚焦“老弱病残孕”等特殊群体办税需求，为其提供个性化帮办服务，着力解难点、疏堵点、办实事。下一步，兴化税务部门将进一步推进“高效办成一件事”,切实打通服务企业群众的“最后一公里”,持续提升办税服务标准化、规范化、便利化水平，始终坚持把方便企业群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，不断提升政务服务水平，让政务服务不仅有“速度”,更有“温度”。