国家税务总局江苏省税务局网站政府采购国家税务总局连云港市税务局政府采购意向（2025年4

发布时间：2025-04-22 17:14

来源：国家税务总局连云港市税务局

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将国家税务总局连云港市税务局2025年4-6月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购品目	采购需求概括	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注
1	国家税务总局连云港市税务局2025年-2028年12366热线电话业务外包	呼叫中心服务	实行7*24小时工作制，主要服务内容包括通过12366纳税缴费服务热线系统、网络平台（12366纳税服务平台、征纳互动平台等）多渠道进行各类税费政策咨询及相关查询；办税流程、涉税系统操作的准确及时解答及辅导；举报投诉、意见建议的规范接收传递；热点问题的整理及上报；热线回访、满意度回访、涉税调查等外呼业务的规范有序开展等。（780万元为三年合计预算金额）	780	2025年6月

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

国家税务总局连云港市税务局

2025年4月22日

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