序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

1

国家税务总局苏州市吴江区税务局2026年12366纳税咨询服务

区局原12366纳税咨询服务即将到期，拟采购新一期的12366纳税咨询服务。服务功能主要包括：热线咨询服务、在线咨询服务、投诉举报受理、意见建议受理、操作培训、涉税宣传、服务调查等。区局除提供部分业务支持专家，提供12366核心软硬件及办公设备外，其他运行事宜由中标供应商提供并负责管理。 本项目实施要求提供驻场人员14名，其中4名后台管理人员(含现场负责人），10名12366客服坐席。 采购预算：195万元，合同履行期限：1年

195.00

2025年10月

无