“从提交退税申请到税款到账仅用2个工作日，税务部门的高效服务真是帮了大忙！”江苏博翔建设工程有限公司办税人员李女士对响水县税务局的服务赞不绝口。此前，李女士通过征纳互动申请退还外经证重复预缴税款，税务座席人员快速响应，协助更正申报表并全程辅导线上退税流程，成功为企业办理近万元退税业务，让企业真切感受到“政策温度”与“服务速度”。

响水县税务局深化“政策找人准”服务理念，以优化办税服务厅为核心，积极拓展服务触角，新增6个办税点，构建起“1+6”全域办税服务网络，全面推行“一窗通办”和“绿色通道”，打破部门壁垒，优化服务流程。如今，平均办税时长压缩至2.7分钟，让纳税人“少跑路、快办事”。同时，依托征纳互动，响水税务打造“线上申请—专人对接—远程办理—结果反馈”全流程闭环服务体系，实现90.64%的非接触办税率和89.31%的网上办税缴费率。跨区域经营企业足不出户即可办理复杂退税业务，办税成本大幅降低。

为让税惠红利精准直达市场主体，该局创新建立税费优惠“标签化”管理机制，通过大数据为企业精准“画像”，确保政策找人“不遗漏、无偏差”。截至目前，已精准推送优惠政策近9000条，惠及企业200余户，释放税费红利超2亿元。此外，响水县税务局还针对不同企业需求，组建5支专业服务团队，为重点税源企业、高新技术企业、小微企业等提供“一对一”精细化服务，通过深入一线走访调研，累计解决各类涉税难题21个，助力企业轻装前行。

“我们将始终把纳税人缴费人需求放在首位，持续优化服务举措、提升服务质效，让政策落实更精准、业务办理更高效、企业发展更安心。”响水县税务局相关负责人表示，下一步将深化税费服务改革，完善便民办税举措，以更优质的税务服务持续优化营商环境，为地方经济社会高质量发展贡献税务力量。