根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定，国家税务总局徐州市云龙区税务局编制2025年度政府信息公开年度报告并向社会公布。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，国家税务总局徐州市云龙区税务局围绕税收中心工作及社会公众关切，持续深化政府信息公开，着力健全制度机制，拓宽公开渠道，优化服务体验，切实发挥信息公开在推进依法行政、优化营商环境和提升税费服务质效等方面的积极作用。

（一）主动公开情况

聚焦重点领域，持续深化主动公开。严格落实《条例》等相关规定，及时发布机构职能、工作动态及通知公告等信息，确保公众关切得到及时回应。扎实推进行政执法信息公示审核发布机制建设，强化平台日常运维管理，保障执法信息依法、规范、准确公开。持续营造依法纳税氛围，强化税费政策宣传解读，组织开展“税宣走进风筝节”“税费政策助非遗”等专题活动，推动政策信息广泛覆盖与精准触达，有效提升政策知晓度和服务获得感。

（二）依申请公开情况 

规范申请办理，坚决保障公众权益。畅通信函、网络、现场等多种申请渠道，优化受理、登记、审核、答复、归档流程，持续增强答复规范性。全年共受理政府信息公开申请26件，依法按期办结23件，结转下一年度办理3件。

（三）政府信息管理情况

以提升信息公开质量为核心，不断优化信息管理流程。严格落实“先审查、后公开”保密审查机制，明确审查责任主体，强化内容审核与过程跟踪，有效防范泄密风险，确保政府信息管理规范、安全、高效。

（四）政府信息公开平台建设情况

以平台建设为抓手，持续完善公开机制、优化公开流程。扎实做好门户网站日常运维，及时向纳税人缴费人推送税费政策、办事指南等重要信息。创新制作图解、漫画等可视化形式开展政策解读，提升信息传播的生动性与实效性。巩固拓展主流媒体等传统宣传阵地，在《中国税务报》刊发信息3篇，积极传递税务工作动态，展现良好形象。此外，2025年共接听转办12345工单1681件，均按规定时限办结并反馈，群众诉求响应机制运行顺畅。

（五）监督保障情况

持续强化政务公开工作的组织领导与机制保障。进一步完善政务公开工作领导小组相关制度，统筹协调政务公开、门户网站及新媒体平台的建设与管理工作。围绕政务公开绩效考评要求，建立健全结果运用与反馈机制，常态化开展自查自纠，推动各项工作落到实处、取得实效。进一步畅通政策咨询与问题反映渠道，主动接受社会监督，不断提升政务公开工作的规范化和公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议，行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作存在的不足主要包括：一是信息查询与处理效率不够高效；二是税费政策宣传内容不够丰富；三是政务公开工作流程内容不够规范。

下一步， 我局将紧扣政务公开工作短板，进一步推进提质增效：一是创新政策解读方式，积极制作或推送图文解读、短视频等内容，提升解读的亲和力与传播效果，并完善分级分类推送解读机制，增强政策送达的针对性与实效性。二是强化平台统筹与内容协同，进一步整合各类公开渠道与受理渠道，强化内部运转效率，构建统一规范、联动高效的信息公开体系。

六、其他需要报告的情况

无其他需要报告的内容，无收取信息处理费情况。