根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2025年国家税务总局苏州市吴中区税务局政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，我局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及上级部门、区委区政府有关部署和要求，推进政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。2025年，区局积极回应纳税人缴费人关切，持续推进主动公开，规范梳理主动公开事项，不断强化公开力度。通过市局网站相关板块公开政府信息103条，其中，工作动态25条，通知公告41条，非正常户公告、欠税公告、定期定额公示（公布）公告、委托代征公告等行政执法类信息37条。

（二）依申请公开方面。有序规范依申请公开工作流程，明确专人负责，及时关注网站依申请公开模块，做好申请受理、登记、交办、答复等相关环节，不断提高依申请办理质量，努力提升申请人的满意度。2025年，区局受理政府信息公开申请48件，依法依规办结48件。

（三）政府信息管理方面。 对主动公开和依申请公开信息进行严格管理，加强对网站、微信公众号等政务公开平台的内容审核；持续规范政府信息公开工作办理流程，注重过程记录与管理，严格做好办理过程资料信息的管理归档；加大对错敏等重要信息的日常管控，明确个人身份等涉密隐私类信息的公开规则。

（四）政府信息公开平台建设方面。 线上在报纸、广播、融媒体等权威宣传载体上，常态化公布税费新政策，做好宣传工作；持续做好官方网站信息公开专栏维护工作;线下通过办税服务厅设置智能导税终端、政策公示专栏，配套印发图文通俗的宣传手册，打造线下信息公开便民服务阵地；以“12366”纳税缴费服务热线为依托，融合智能语音应答与人工坐席服务模式，为纳税人缴费人提供全天候、精细化的涉税涉费政策咨询解答服务。

（五）监督保障方面。持续完善公开监管机制，积极开展主动公开信息常态化监测，定期开展评估检查，积极接受市局和区政府信息公开阶段性考核，对发现的问题追责并及时整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况