根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》，现将国家税务总局常熟市税务局2025年度政府信息公开工作开展情况报告如下：

一、总体情况

2025年，常熟市税务局严格按照《条例》和上级部门决策部署，准确把握新时代政务工作新内涵新要求，扎实开展政府信息公开工作，持续提升工作质效，以公开促落实、促规范、促服务，着力保障公众知情权、参与权和监督权，助力税收营商环境持续优化升级。

（一）聚焦规范高效，持续深化主动公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，仔细梳理并动态更新主动公开事项清单，规范公开内容和格式，围绕年度重点工作任务、公告通告、规章制度等需要社会广泛知晓的内容，确保应公开尽公开。创新拓展宣传公开渠道方式，持续打造多元化宣传矩阵，有效提升主动公开的广度和深度。

（二）聚焦依法合规，精准做好依申请公开。严格按照《条例》及《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，不断优化受理、审查、办理、答复、归档全流程闭环管理机制，确保答复流程和答复内容合法有据、精准规范。强化与申请人的主动沟通交流，在法定程序框架内，积极了解真实诉求，做好解疑释惑，提升办理速度和温度。

（三）聚焦优化管理，注重提升能力水平。进一步完善政府信息公开制度全链条管理制度体系，严格执行“先审查、后公开”和“一事一审”原则，规范信息发布流程，强化保密审查和法制审核，建立已发布信息定期回顾与动态更新机制，保障信息的准确性和时效性。积极开展政务公开专题培训，不断提高处理人员政策把握、舆情防范、沟通协调等方面的专业化能力，不断提升政府信息公开标准化规范化水平。

（四）聚焦责任落实，切实加强监督保障。高度重视并持续加强对政府信息公开工作的组织领导与监督检查，充分发挥政务公开工作领导小组职能，明确各部门职责分工，严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”原则，抓好责任落实，持续改进提升，确保政府信息公开工作规范、有序、高效运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，常熟市税务局在政府信息公开工作中存在不足主要表现为信息公开内容深度和实用性还需拓展。下一步，我局将继续完善政府信息公开制度机制，规范工作流程，进一步聚焦社会关切和纳税人缴费人需求，加强信息审核和发布管理，持续提升信息公开质效。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生收取信息处理费的情况。