为深入贯彻落实优化税收营商环境决策部署，切实提升纳税人缴费人办事便利度，玄武税务锚定热点诉求和“急难愁盼”问题，以“高效办成一件事”为抓手，集成征纳互动服务运营、12366热线等多方资源，稳步完善服务机制、提升团队能力素质，努力实现“数据跑路、团队聚力、云端问办”。

“以前线上咨询和实际办理可能是两件事，没想到这次一‘问’就直接‘办’好了，太方便了！”南京某运营管理有限公司的会计马女士在顺利完成印花税申报更正后，为税务部门的高效服务点赞。

原来，马女士近期在电子税务局申报印花税时，发现数据有误，自主尝试更正却未能成功。她随即通过电子税务局“征纳互动”平台发起求助。令她意外的是，接通对话的税务人员不仅是咨询应答员，更是具备操作权限的“问办协同”服务专员。

“您别着急，我们可以直接协助您在线完成申报更正。”专员在了解情况后，通过征纳互动平台引导马女士线上传输修改好的资料，短短几分钟后，申报信息便成功更正。

下一步，玄武税务将持续拓展“问办协同”服务外延和使用场景，着力优化纳服质效，为提升纳税人缴费人获得感而不懈努力。