如何让税惠政策从“纸上”落到“账上”，为拟上市企业扫清障碍、赋能提速？近年来，国家税务总局无锡市惠山区税务局积极探索构建覆盖上市筹备全周期的“滴灌式”服务机制，助力企业蓄力资本市场。近日，该局党委书记、局长茆俊走进锐牛股份有限公司，以“换位跑一次”的亲身体验，为服务精准把脉，推动涉税服务从“有形覆盖”向“有效感知”深度跃升。

在锐牛股份，企业财务负责人王海军道出了上市冲刺期的“成长烦恼”：企业所得税更正申报与多缴退税流程如何衔接？自建厂房的增值税抵扣如何规范处理？股改过程中的个人所得税政策如何适用？一系列专业性强、操作复杂的涉税问题，成为企业面前的“现实关卡”。

为精准释疑、全面解困，茆俊以企业办税人员身份登录电子税务局，通过征纳互动发起咨询：“你好，我们公司是一家准备上市的企业，想办理企业所得税更正申报和多缴退税，请问具体流程怎么操作？”

征纳互动坐席人员接到咨询后即刻响应，逐步告知操作步骤及填写细节。在坐席人员指引下，茆俊进入电子税务局相关业务模块，逐项填报企业所得税更正申报数据，核对无误后提交更正申请，随后进入多缴退税办理界面，补充相关佐证材料并提交退税申请，顺利完成了业务办理。接着，茆俊又围绕拟上市企业因扩大经营自建厂房涉及的增值税抵扣、股改中个人所得税缴纳等问题进行提问。

坐席人员仔细查阅企业涉税信息、上市筹备资料及往期申报记录，对照最新税费优惠政策和上市相关涉税规定进行细致核验后，逐一予以解答，并将相关政策解读和操作指南精准推送至企业。

体验流程虽顺畅，一个更深层的问题却引起茆俊的重视：面对拟上市企业高频、复杂的专业涉税诉求，如何确保每一次解答都精准高效，让“个性难题”得到“通用解法”？

直面问题，靶向发力。茆俊立即组织区税务局相关业务股室负责人进行复盘研讨，明确了优化提升方向：整合骨干力量组建专业化服务团队，为拟上市企业提供“伴随式”涉税服务，系统梳理上市涉税风险清单与合规指引，前置预警辅导，切实提高政策落地效能与业务办理质效。

茆俊表示，惠山区税务局将持续优化上市和拟上市企业服务机制，以“精准滴灌”与“全面覆盖”相结合的方式，进一步提升涉税辅导的精准度和复杂涉税问题的处理普及率，切实增强纳税人缴费人的获得感与满意度，以纳税服务的“春风”，护航经营主体在上市与发展的航道上稳健扬帆。