近日，国家税务总局淮安市淮安区税务局依托办税e站，组织周边纳税人缴费人开展便民办税体验辅导活动，通过“自助办、就近办、辅导办”的方式，将税费服务延伸到群众身边。

活动现场，税务人员对照“办税e站服务事项清单”，逐项介绍了自助开票、社保费缴纳、政策查询等常用功能。在自助办税区，外网电脑、自助办税终端等设备一应俱全。税务人员手把手辅导几位到场纳税人操作自助办税终端，几分钟就完成了代开发票的业务。“以前要去大厅排队，现在出门走几步就能办，确实方便。”一位现场体验的纳税人说。

除了自助办理，墙上醒目张贴着“江苏税务社保缴纳”小程序的二维码，税务人员还针对近期社保费缴费工资基数调整等热点问题进行了面对面解答，帮助纳税人了解政策变化、掌握自助查询渠道。

下一步，淮安区局将继续以办税e站为载体，聚焦群众日常办税缴费的高频需求，用“小站点”承载“大服务”，让税费服务更贴近、更可感。