为切实解决群众不动产办证急难愁盼，溧水区税务局聚焦群众多元办税需求，着力压缩契税办理时长，全面提升窗口服务效能。

溧水区税务局主动优化不动产契税窗口服务，从咨询解答、业务办理两大维度同步提质增效。一方面扎实做好咨询解答工作，依托信息公示、窗口咨询、热线电话等渠道，针对未办证安置房转让、亲属间过户、学区房交易细致解读税费征收疑问，提前列明完整办证步骤与所需材料，有效规避因材料不全、政策不清造成的“反复跑”，让群众进厅前心中有数。另一方面持续优化窗口办理机制，业务高峰增设机动窗口，采用“E”办证、全程网办交易多种方式提速业务，加强部门间沟通协调、精简办理资料，推动实现“最多跑一次”乃至“零跑腿”，高效办结涉税业务，切实缓解大厅排队压力。

不动产办证事关群众切身利益，下一步，溧水区税务局将以“便民办税春风行动”为抓手，持续完善诉求响应机制，推动不动产涉税事项实现“高效办成一件事”，让便民服务举措持续落地见效。