从业近33年的代账会计梁斌，曾形容自己是夹在客户与税务部门之间的“陀螺”。每逢征期，他总在客户、税务局、银行之间连轴转，抱着厚厚的资料袋在办税服务厅耗上大半天是常态；遇到政策变动，热线电话拨打好几遍才能接通；若接到报表更正通知，更要一边研究政策一边争取客户理解。如今，随着国家税务总局淮安市税务局推出“办税e站”“淮税e码通”“智慧监督码”等便民举措，梁斌的感受发生了翻天覆地的变化。“我感觉自己像是拥有了一个‘24小时的智囊团’。”梁斌说。

“培训触手可及，让我从怕政策变成了懂政策”

设在江苏省淮安市各街道、社区、便民服务中心的41个“办税e站”不仅是办税场所，更是流动课堂。“培训触手可及，让我从怕政策变成了懂政策。”梁斌说，过去参加培训要专门抽时间跑远路，如今“办税e站”就设在家门口，培训内容不讲大道理、专讲操作实务。

他说，去年下半年，自己代理的一家小规模公司，想扩大业务规模、多接一些订单，可却一直有顾虑，担心业务做大了，缴税也会大幅增加。

正在这时，“办税e站”举办了一场“增值税小规模纳税人与一般纳税人税负对比”专题培训，税务干部为他详细梳理业务链条，指出关键点：企业升级为增值税一般纳税人后，可适用6%的税率差额计税政策，且日常经营中购买消防器材，以及业务用车、办公和经营电费等合规支出均可进行进项抵扣。经过现场算账，梁斌意识到，登记为增值税一般纳税人，可享受发票赋额增加、进项税额抵扣等多重政策红利，更有利于企业拓展业务、对接大客户。

梁斌重新梳理了代理公司的合同和业务模式，给公司老板讲清道理。那位老板当即决定扩大规模放手干，高兴地说：“梁会计，以前觉得你只会记账，现在觉得你是我的经营顾问！”梁斌说，那一刻自己深刻体会到，专业的力量来自持续地学习，而“办税e站”就是那个为他持续赋能的“充电桩”。

“合规有路可循，让我从‘被动纠错’变成‘主动引导’”

面对客户踩红线的“节税”要求，梁斌说，过去自己只会拿法条生硬劝阻，显得苍白无力。如今，他看到税务部门经常发布“以案说法”警示案例，既有通报又有剖析，便及时将案例转发给客户。“以前我帮你们‘算’税，现在我要帮你们‘建’规矩。”梁斌说。

梁斌代理的一家建筑劳务公司老板为人豪爽，但财务合规意识较为淡薄。工地零星采购时，他常常不主动索取发票，大量支出缺少合规凭证。每到年度企业所得税汇算清缴阶段，成本费用凭证缺失的问题便凸显出来，不仅造成企业税负上升，还潜藏着涉税风险，一直令梁斌十分头疼。2025年11月，税务部门公众号曝光了大连某装饰工程有限公司偷税案——该公司因采购材料、雇佣劳务未取得发票，向劳务公司和建材公司购买虚开发票入账，被定性为偷税并处罚款。梁斌将案例转发给这位老板后，老板彻底转变观念，建立了严格的发票管理制度，要求所有采购必须凭票报销。“合规有路可循，让我从‘被动纠错’变成‘主动引导’”梁斌说。

“环境风清气正，让我对职业前景充满信心”

“税收·法治·公平”这六个字，在梁斌看来承载的是实实在在的营商环境。2025年，淮安市税务局推出“智慧监督码”，将3大类15个小项的办税缴费服务诉求事项全部纳入受理范围，为经营主体搭建起权益保护的“绿色通道”。目前，该二维码已全面覆盖淮安市税务局微信公众号、办税服务厅、社区街道、城区中心商场等线上线下渠道，有效改变了以往诉求反映“多头找、跑断腿”的困境，实现了“一码通办、直达快办”，大幅提升了诉求传递与处置效率。“智慧监督码”普及后，信息透明了，政策公平了，靠“关系”和“信息差”办事的空间越来越小，取而代之的是规范流程和统一标准。

今年，梁斌代理的淮安市某建设工程有限公司负责人曾和他说过这样一个故事：企业从今年2月开始从线上申请发票额度增加，想要开具分包工程发票进而索要工程款，但一直没有申请成功。在“办税e站”看到了“智慧监督码”，该负责人便立即扫码反映。淮安市税务局收到工单后，立即组织相关部门核实情况。原来，在前期收到发票申请时，属地税务机关工作人员就电话告知诉求人未通过机审原因，需要其补充相关材料后转人工审批，但诉求人以为仅需提供一份合同就行，以至于事项仍未办成。后来，属地税务机关工作人员再次与诉求人沟通辅导，解除其误会，办理完成发票提额流程业务。这位负责人对税务机关的处理结果十分满意。

“当所有企业站在同一起跑线上，合规者受益、违法者受罚，我们专业服务的价值就真正体现出来了。”梁斌说，客户不再只问“能不能少缴点税”，而是更多地问“怎么做才更规范”。代账会计的工作重心从“搞筹划”转向“谋发展”，职业获得感和荣誉感大大提升。

“环境风清气正，让我对职业前景充满信心。”梁斌说，未来将不断精进业务，做好企业合规的“守门人”和税收法治的“宣传员”。“在‘税收·法治·公平’的阳光照耀下，代账行业的路会越走越宽，我们服务的企业也会越来越强。”